送料・配送・納期

送料について

送料は商品ページにてご案内しております。

商品ページのアイコン表示について

送料無料 …沖縄県・離島を除き送料無料でお届けいたします。

送料無料対象外 …梱包サイズ・配送先により送料がかかります。

いずれの表示も無い商品…
複数点ご購入の際は"梱包サイズ"により送料が変動します。
送料合計はお買い物カゴへ商品を入れた後に「ご注文内容の確認」画面にてご確認いただけます。

※送料合計はお買い物カゴへ商品を入れた後に「ご注文の確認」画面にてご確認いただけます。
詳しくは「大型家電の配送設置取付」をご確認ください。

沖縄県・離島地域の送料

沖縄県・離島地域へのお届けとなるご注文につきましては、ご注文受付後に別途送料+中継料をご案内致します。
追加金額のご了承、もしくはご入金を確認を次第、商品を発送させて頂きます。
※送料・中継料ご案内の際、提示した回答期限までにご返信頂けなかった場合はご注文をキャンセルとさて頂きます。
※商品名に[大型特配]と記載のある大型商品、設置・取付サービスは沖縄県・離島地域の配送対象外の為、ご注文をキャンセルとさせて戴きます。

配送について

配送業者

佐川急便

※配送業者のご指定は承りかねます。
※メール便をご選択いただいた場合は「ゆうメール」で配送させて頂きます。
※メーカー直送商品はメーカー委託業者にて配送させて頂きます。
※商品名に[大型特配]と記載のある大型商品は「SGムービング」もしくは委託業者にて配送させて頂きます。
詳しくは「大型家電の配送設置取付」をご確認ください。

配送希望日時のご指定

配送希望日のご指定は承っておりません。
配送時間指定はご注文画面上でご選択可能です。（一部商品、地域除く）

ご選択可能な配送希望時間

午前中(8:00～12:00) 12:00～14:00 14:00～16:00 16:00～18:00 18:00～20:00 19:00～21:00

※配送希望時間帯は目安となります。交通・天候状況により前後する場合がございます。
※「メーカー直送商品」「大型特配商品」「配送時の設置取付サービス」「メール便」「一部地域（離島等）」は配送希望時間帯のご指定は頂けません。
詳しくは「大型家電の配送設置取付」「家電の取付設置工事」をご確認ください。

配送状況について

「出荷のご案内メール」に記載の配送業者お問合せ送り状NOから配送業者のWEBページにてご確認ください。
（出荷の翌日からご確認できます）
佐川急便　お荷物問い合わせサービス

※在庫状況により複数の倉庫から出荷させて頂く場合がございます。出荷のご案内メールを複数送信させて頂きます。
※「メール便」で配送させて頂く場合はお問合せ送り状NOの記載はございません。
※「大型特配商品」「大型家電の配送設置取付」は佐川急便で集荷後にSGムービング経由で配送させて頂く為、ご確認頂けません。
※「メーカー直送品」は委託配送業者のチャーター便での配送の際はご確認いただけません。

配送先について

ご配送先は日本国内のご在住地もしくはご勤務地に限らせて頂きます。

以下の配送先及び配送業者にて配送不可のご住所への配送は承りかねます。
・配送業者の営業所止め
・ホテルや旅館などの宿泊先
・空港や駅などの公共機関
・私書箱
・敷地内への置き配
・配送先とは別のご住所
・海外

※ご注文後の配送先の変更は承りかねます。
※「大型特配商品」「大型家電の配送設置取付」以外の通常の配送は玄関・軒先での商品引き渡しとなります。
※商品サイズや現地の状況により配送業者より運搬のお手伝いをお願いさせて頂く場合がございます。
※ご注文前にエレベーターの有無や階段幅・通路幅等をご確認願います。
※エレベーターでの運搬が出来ず、階段上げが難しい場合、建物の1階（軒先・エントランス）での商品引き渡しとさせて頂く場合がございます。

商品のお受け取りについて

当店より商品出荷後、1週間以内に商品をお受け取りください。（「大型特配商品」「大型家電の配送設置取付」除く）
配送業者のお荷物保管期間の1週間以内に商品をお受け取りいただけない場合、配送業者の規定により当店に返送となります。
長期不在や住所不明などにより、配送業者より当店に商品が返送された場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
その際に発生する往復分の送料及び手数料の合計はキャンセル手数料としてご請求させて頂きます。
詳しくは「キャンセルについて」「返品について」をご確認ください。

納期について

当日出荷について

下記、対象のご注文は最短で当日出荷の予定になります。
※ご注文翌日の配送をお約束するものではございません。

対象の商品：通常在庫商品（メーカー直送品、取寄品を除く）
対象のお支払い方法：クレジットカード決済、代金引換
決済完了の締切時間：営業日の15時まで（日曜定休）

以下の理由により当日出荷が出来ない場合がございます。
・天候や交通状況により配送業者に集荷頂けない場合。
・ご注文が多く、配送業者の集荷時間を過ぎてしまう場合。またはトラックの積載量を超えた場合。
・ご選択いただいたサービスのお手続きが必要な場合。
・ご注文内容に不備がある場合。
・ご注文時のご要望内容に確認が必要な場合。
・その他何らかのトラブルが発生した場合。

出荷日の目安

対象の商品：通常在庫商品（メーカー直送品、取寄品を除く）

支払方法 出荷日の目安
クレジットカード 15時までのご注文確認で当日出荷。以降翌営業日出荷
代金引換 15時までのご注文確認で当日出荷。以降翌営業日出荷
銀行振込 決済完了確認当日～翌営業日に順次出荷 決済完了＝当店で振込入金確認
コンビニ決済 決済完了確認当日～翌営業日に順次出荷 決済完了＝当店でコンビニ入金確認
ショッピングローン 決済完了確認当日～翌営業日に順次出荷 決済完了＝当店でショッピングローン承認確認
法人専用後払い決済 決済完了確認当日～翌営業日に順次出荷 決済完了＝当店で後払い与信確認

※お客様がご注文、ご入金を完了されておりましても当店で確認がお取りできない場合は出荷致しかねます。
※メーカー直送品、取寄品はご注文、ご入金確認後の発注とさせていただいております。

納期の目安

ご注文時に在庫のある倉庫から出荷させて頂いております。
在庫状況により遠方の倉庫からの出荷とさせていただく場合がございます。（※出荷倉庫のご選択は承っておりません）

北海道 東北 北陸 関東 東海 関西 四国 中国 九州 沖縄・離島
東京倉庫 2日～3日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 2日～3日 2日～3日 2日～3日 7日～
埼玉倉庫 2日～3日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 2日～3日 2日～3日 2日～3日 7日～
関東倉庫 2日～3日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 2日～3日 2日～3日 2日～3日 7日～
名古屋倉庫 3日～ 2日～3日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 2日～3日 2日～3日 2日～3日 7日～
長野倉庫 3日～ 2日～3日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 2日～3日 2日～3日 2日～3日 7日～
大阪倉庫 3日～ 2日～3日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 2日～3日 7日～
関西倉庫 3日～ 2日～3日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 2日～3日 7日～
博多倉庫 3日～ 2日～3日 2日～3日 2日～3日 2日～3日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 1日～2日 7日～
札幌倉庫 1日～2日 2日～3日 2日～3日 2日～3日 3日～ 3日～ 3日～ 3日～ 3日～ 7日～

※出荷後の納期目安となります。
※天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。
※「大型特配商品」「配送時の設置取付サービス」の納期につきましては「大型家電の配送設置取付」「取付設置工事について」をご確認ください。